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​品质服务·健康中国丨抗击新冠疫情、守护万家健康,九牧在行动

2020-03-05 浏览数:6 厨卫品牌网

新冠疫情惊扰了新春佳节,全国人民众志成城、共克时艰,这场疫情防控阻击战即将迎来全面胜利。期间恰逢九牧发起品质服务健康中国

 新冠疫情惊扰了新春佳节,

全国人民众志成城、共克时艰,

这场疫情防控阻击战即将迎来全面胜利。

期间恰逢九牧发起“品质服务·健康中国”行动,

以高品质和温暖服务守护万家健康,

第一时间调动人力物资驰援武汉疫区,

以实际行动践行大国品牌的责任与担当。

守护健康中国,九牧与全国人民在一起!

 

品质服务,全线铺开

2020年九牧春节值守服务全新升级,在全国开启“品质服务·健康中国”主题活动,以高质量与有温度的健康服务,在线上线下全面铺开,无论是在城市、乡镇或重大交通枢纽站,都有九牧贴心驻守,让您安心过好年。

活动期间,九牧全国2281个服务点时刻响应,10216名服务人员值守岗位,开展主动巡检,产品检测、清洗保养、拆旧换新等贴心服务,守护千家万户的新禧之年。此外,九牧客服工程师共为全国225061名用户提供卫浴服务,用户交互部客户服务受理量共计147658单,电话接通率95.21%。

 

健康守护,温暖万家

春节值守期间,九牧全体服务人员与无数坚守在春节一线的工作人员并肩作战,守护万家团圆。

九牧走进百强地产,为广大用户焕新卫浴空间;走进全国上百个交通枢纽站开展驻守巡检服务,时刻响应需求;走进旅游景点及文化中心,保障公共区域洗手间的正常使用;走进全国各大医院,提供卫生间和盥洗设备的检修及保养服务,并安装智能感应龙头,减少交叉感染,保障医患健康……

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与此同时,九牧致力于成为有爱有温度的品牌,让爱与温暖遍布祖国角落。他们踏上雪域高原,为西康福利学校送上温暖物资,并向“感动中国人物”谢晓君老师致以慰问;前往“人民楷模”都贵玛的家中,送上九牧智能马桶与新年礼物,以温暖致敬“草原最美额吉”;特派各部门总经理亲自上门服务,并代表集团向用户送上温暖慰藉与新春礼品;为返乡创业的优秀青年代表,送上暖冬物资,鼓励他们为建设美丽乡村贡献更多力量......

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风掣雷行,全力战疫

武汉疫情爆发,一系列防控工作迫在眉睫。九牧集团迅速调整春节值守战略,第一时间驰援武汉。全部值守服务人员陆续投入防疫支持工作,与全国人民共战“疫”,助力健康中国!

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2月8日,雷神山医院以举世皆惊的“中国速度”正式交付。九牧第一时间驰援武汉雷神山建设,先后为雷神山等武汉医院提供了共计6537套卫浴产品,并用60小时抢装完成近6000件九牧健康卫浴产品,为医务人员及患者提供健康的卫浴空间。家国情怀,九牧速度,获央视点赞!

 

持续坚守,步履不停

雷神山项目交付后,九牧还持续跟进北京、成都、长沙、泉州、南京等全国多个省市和地区的医院项目,为医护人员和患者提供优质的卫浴产品,帮助他们打赢这场无声的战斗;

 

抗疫期间,九牧服务团队在做好自身防护的前提下,为用户提供健康上门服务,解决用户燃眉之急,并宣导广大用户优先选择九牧自助及远程指导服务;

春节返工潮陆续开启,九牧仍坚守在各大交通枢纽站,减轻疫情防控工作压力,助力疫情防控阻击战早日取得全面胜利!

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“企业不仅是财富的创造者,更应怀有对国家、对民族、对社会的责任与担当。”正如九牧董事长林孝发所说,九牧人以智拼善赢,艰苦奋斗的企业精神揭开2020的序幕,在抗击疫情中展示了民族品牌所肩负的责任与担当。

这场战疫,冲锋陷阵的不是超人,是14亿同根的中国人。武汉早樱已开,胜利的曙光就在前方,期待不远的来日,全国共赴一场花香弥漫的笑容盛宴。

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