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全球高端十大厨电品牌万和热水器毁了我的新屋,售后态度恶劣

2018-04-27 来源:知六安 浏览数:10 厨卫品牌网

2017年夏季从百大电器购买系列电器装于新房,其中包括全球高端十大厨电品牌万和的热水器(自以为万和做热水器比较专业),2018年1月30日因万和热水器渗水,全屋被浸泡,木地板现已开裂鼓起,厂家、经销商相互推诿。

2017年夏季从百大电器购买系列电器装于新房,其中包括全球高端十大厨电品牌的万和热水器(自以为万和做热水器比较专业),2018年1月30日因万和热水器渗水,全屋被浸泡,木地板现已开裂鼓起,厂家、经销商相互推诿,一再以使用不当、天气寒冷等各种理由找借口(借口实在过于牵强),至今已6天过去,始终未能出具可负法律责任的鉴定结果,不肯承担我的财产损失,在此给百大电器工作人员为客户积极维权的态度点赞,对万和热水器设在六安所谓办事处的业务经理及售后经理(考虑影响,不点你名了)将问题转移给厂家的处理方式表示遗憾,今天在百大电器现场,业务代表表示万和厂家很大,较真的话吃亏的是你自己,期间业务经理更是对旁边的导购员放话"马上要放假了,我手机一关,叫他去找吧……",在此,我想强调,我仅一六安小市民,曾经是你万和客户一员,这是维权,不是较真,再牛的企业没有专业的售后都是徒劳的,再大的厂家失去诚信也注定被市场淘汰,关机不能解决问题,客户永远是你的衣食服务。

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